Tout ce qu’il faut savoir sur le SMO

C’est quoi le SMO ?

Le SMO ou Social Media Optimization est une stratégie de marketing numérique qui consiste à optimiser la présence et la visibilité d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Avec l’explosion des réseaux sociaux, ces plateformes sont essentielles pour atteindre le public cible des entreprises.

Le SMO utilise à la fois des techniques naturelles et des campagnes publicitaires payantes.

Une stratégie Social Media Optimization vise à renforcer la visibilité d’un site web mais aussi la visibilité d’une marque ou d’une entreprise sur les moteurs de recherche. Le SMO peut s’inscrire dans le cadre de la stratégie social media de l’entreprise.

Le SMO, comment ça fonctionne ?

Le fonctionnement du SMO est similaire à ceux du SEO et du SEA : les médias sociaux contribuent à améliorer le référencement web de l’entreprise à condition de toucher la cible et de l’intéresser. Cependant, à la différence du SEO et du SEA, le SMO vise à séduire la communauté de followers de la marque et non les moteurs de recherche.

Le SMO comprend des tactiques telles que la création de contenu à valeur ajoutée pour les réseaux sociaux, l’engagement avec la communauté de followers et la mise en place de campagnes publicitaires ciblées.

Voici les actions que vous allez devoir entreprendre :

• Être présent sur les plateformes social media
• Avoir une stratégie de contenu qui suscite directement l’intérêt de l’audience avec des contenus courts et percutants
• Investir dans des campagnes publicitaires
• Mettre en place une veille

Quels sont les objectifs du SMO ?

Les objectifs du SMO sont multiples, mais ils ont tous en commun de renforcer la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux et d’optimiser son impact.

En mettant en place une stratégie SMO complète et efficace, une entreprise va pouvoir :

• Augmenter le trafic entrant sur son site web
• Fidéliser sa clientèle en créant et entretenant une relation de proximité avec elle
• Améliorer sa e-réputation
• Entrer en contact des prospects qualifiés
• Valoriser ses différents contenus web qu’ils soient sur les plateformes social media ou sur son site web
• Améliorer son référencement web SEO

Les objectifs du SMO sont donc de renforcer la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux, de renforcer son image de marque, d’augmenter l’engagement des internautes, de générer du trafic vers le site web et de faire de la veille sur la concurrence.

Comment mettre en place une stratégie SMO efficace ?

Pour réussir en SMO, il est essentiel de connaître son public cible et de savoir où il se trouve et comment il agit sur les réseaux sociaux. Il est également important d’établir une stratégie de contenu cohérente et qualitative pour offrir des contenus à valeur ajoutée aux followers. De plus, il ne s’agit pas seulement de publier du contenu, il faut également interagir avec les followers et répondre à leurs commentaires et questions. Enfin, il est essentiel de suivre et d’analyser les résultats des campagnes SMO mises en place afin de comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être optimisé.

Les principales actions d’une stratégie SMO

1. Se fixer des objectifs et des KPI : Établir vos objectifs vous permet de savoir avec précision où vous allez pour emprunter le meilleur chemin pour y parvenir. Vous devez également choisir vos indicateurs de performances clés pour mesurer les résultats de chacune de vos actions de référencement social.
2. Créer des personas : Ces derniers décrivent vos clients actuels ou ceux que vous souhaitez toucher avec votre stratégie SMO, en cohérence avec vos objectifs définis.
3. Cibler les bons réseaux sociaux : Vous devez auditer les plateformes social media existantes et choisir celles qui ciblent vos personas.
4. Préparer la veille informationnelle : Vous devez vous munir d’outils de veille afin d’être tenu au courant des tendances de votre secteur, trouver des idées de publications et surveiller votre e-réputation.
5. Réaliser une étude de la concurrence : Observez qui sont vos concurrents sur les réseaux sociaux et ce qu’ils proposent comme contenu.
6. Optimiser les pages réseaux sociaux : Proposez des pages complètes qui donnent un maximum d’informations aux internautes.
7. Préparer un planning de publications : Établissez une ligne éditoriale cohérente et qui reflète votre identité de marque. Ensuite, vous devez créer un planning reprenant tous les sujets de posts que vous allez devoir publier sur quelques mois ou l’année.
8. Créer et programmer des posts : Place à l’opérationnel !
9. Répondre à la communauté : Vous devez faire de la modération sur vos réseaux sociaux, c’est-à-dire interagir avec votre communauté et répondre à ses commentaires ou messages privés.
10. Analyser, ajuster la stratégie et booster les publications qui fonctionnent : À l’aide des KPI que vous avez défini, vous devez analyser les actions menées et ajuster votre stratégie si besoin.

Quelques règles pour optimiser votre stratégie SMO

Voici nos tips pour optimiser votre stratégie SMO et la rendre la plus efficace possible afin d’obtenir des résultats concluants :

• Créez du contenu attractif
• Encouragez le partage sur les réseaux sociaux avec des boutons de partage
• Devenez un expert aux yeux de votre communauté
• Communiquez avec votre audience
• Restez vous-même, soyez authentique
• Expérimentez régulièrement de nouvelles choses grâce à une veille constante

SMO & SEO : combo parfait !

Il est important de noter que le SMO ne remplace pas le SEO (Search Engine Optimization) mais le complète !

Le SEO se concentre sur l’optimisation des résultats de recherche organiques, alors que le SMO se concentre sur la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Les deux stratégies sont complémentaires, elles se rejoignent étroitement et elles se complètent pour produire un maximum d’effet et de visibilité.

Ces 2 stratégies comportent ainsi naturellement des points communs, notamment le travail sur les mots-clés, les contenus web ou encore les backlinks.

En générant du trafic vers un site web, votre stratégie SMO augmente l’autorité et le positionnement dans les résultats de recherche de votre site internet. De plus, les partages de contenu sur les réseaux sociaux peuvent contribuer à la création de liens vers le site, un élément clé pour améliorer la qualité des backlinks et renforcer la crédibilité d’un site web aux yeux des moteurs de recherche. Enfin, le SMO permet d’améliorer la notoriété de votre marque et votre visibilité en ligne, deux éléments importants pour renforcer la présence de votre site web sur les résultats de recherche. Ainsi, le SMO peut être un complément efficace aux actions de référencement naturel !

Vous l’aurez compris, une stratégie de SMO ne se résume pas à la création d’un compte social media, le vrai challenge consiste à amener du trafic vers votre site web et à agrandir votre communauté de followers.

Si vous ne savez pas par où commencer, mais que vous êtes prêt(e) à mettre en place une stratégie de référencement web ou de communication efficace pour votre site web, contactez-nous pour établir une stratégie SMO efficace !

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