Comment choisir votre agence digitale ?
Avec la multitude d’agences digitales et les nombreux freelances disponibles sur le marché, difficile de faire un choix éclairé !
En tant que dirigeant de PME ou TPE vous savez combien il est important de soigner votre image et votre réputation sur tous les plans. Votre stratégie digitale doit donc être soignée et adaptée à vos besoins et ceux de vos cibles, pour vous apporter le plus de nouveaux clients possible et vous permettre d’augmenter votre visibilité de façon significative.
Que vous ayez pour projet de créer votre site internet, de procéder à une refonte de votre site actuel, de revoir votre stratégie de référencement naturel, ou encore de vous lancer dans des campagnes publicitaires, vous devez choisir l’agence digitale la plus appropriée pour garantir votre réussite en ligne.
Pour vous aider à trouver la perle rare des agences digitales dans la région Sud près de Marseille, Toulon ou Nice, 3SC Global Services balaye 5 questions clés pour bien choisir votre prestataire digital.
Qu’est-ce qu’une agence digitale ?
Une agence digitale est le partenaire stratégique essentiel pour toute entreprise cherchant à prospérer sur le web. En tant qu’experte du paysage digital, une agence digitale offre une gamme de services visant à développer, optimiser et promouvoir la présence en ligne d’une entreprise. Du développement et de la conception de sites web à la rédaction de contenus web en passant par le référencement et la publicité en ligne, une agence digitale joue un rôle central dans la création et la mise en œuvre de la stratégie digitale d’une entreprise.
Son objectif principal est d’accompagner ses clients dans l’élaboration d’une présence en ligne efficace et cohérente, en alignant les objectifs commerciaux avec les meilleures pratiques numériques, afin d’atteindre la bonne audience, d’engager les clients potentiels et d’accroître la visibilité et la rentabilité globale de l’entreprise.
Agence digitale : les 5 questions à vous poser pour choisir la bonne
Quels sont les critères à observer pour choisir l’agence digitale la plus adaptée à vos besoins ? Posez-vous les 5 questions suivantes et vous serez certain de faire le bon choix !
1 / Quelle est la taille de l’agence web et sa proximité géographique ?
L’agence web que j’envisage est-elle installée proche de mon entreprise, dans la même ville ou région ?
Est-ce une grande entreprise groupe national / international ou une agence à taille humaine ?
Les premières questions que vous devez vous poser au commencement de votre projet digital sont essentielles puisqu’elles concernent l’agence digitale envisagée directement.
Choisir un grand groupe qui crée des sites internet c’est se risquer à une entreprise de trop grande envergure pour votre entreprise.
« À qui vais-je avoir à faire si j’ai une question, un problème ou une évolution de site à mettre en place ? » Si les grosses sociétés produisent beaucoup de sites, leur organisation expose les clients à changer régulièrement d’interlocuteur et devoir faire certaines concessions sur la proximité.
À l’inverse, les agences digitales à taille humaine puisent souvent leur point fort sur la relation de proximité avec chacun de leurs clients. L’équipe de moindre envergure assure généralement un contact plus direct et des interlocuteurs clairement identifiés et identifiables.
Si l’agence web est installée dans votre ville ou votre région, c’est également un vrai atout puisque vous pourrez convenir facilement d’un rendez-vous physique en agence ou dans votre entreprise afin d’établir une vraie relation de confiance entre vous et votre prestataire digital !
2 / Quelles sont les expertises et spécialités de l’agence ?
Pour trouver votre agence digitale, vous devez vous renseigner sur les expertises qu’elle propose et sa manière de travailler. Vous devez être conscient qu’il peut y avoir des différences significatives entre une agence et une autre concernant ce qu’elle peut vous offrir et sa méthodologie. En fonction des spécialités de l’agence digitale, vous pouvez obtenir plus ou moins de personnalisation ainsi que des recommandations plus ou moins poussées.
Nous vous conseillons donc de vous renseigner sur ce que fait l’agence visée en regardant les projets qu’elle a déjà réalisé. Cela vous permet d’avoir une idée de ce que peux mettre en oeuvre l’agence digitale, même si votre projet sera unique.
En parcourant les références de l’agence web, vous y trouverez peut-être certains de vos concurrents. Si tel est le cas, sachez qu’il est toujours intéressant de passer par une agence digitale qui travaille également pour la concurrence car cela démontre une connaissance de votre secteur d’activité. Cela signifie aussi que vous pourrez jouer à armes égales avec votre concurrence en passant par le même prestataire.
3 / Quels sont les tarifs de l’agence digitale ?
C’est la question que tous les entrepreneurs se posent : combien ça va me coûter ?
Il faut rester réaliste, nous savons que les tarifs pratiqués sont un critère important lors de votre choix de prestataire. Si le comparatif est souvent facile, attention à également comparer les services proposés car il peut parfois y avoir des écarts importants d’une prestation à une autre !
Comme vous qui fixez le prix de vente de vos produits / services à vos clients en fonction de la qualité et du temps passé sur votre travail, il en est de même pour une agence digitale. Concevoir un site internet et une stratégie digitale demande un travail conséquent en amont et en aval, que ce soit au niveau de la réflexion stratégique et de la production.
Lors de votre recherche, pensez alors à bien vérifier le rapport qualité / prix. C’est cette donnée qui vous permettra de faire le bon choix : personnalisation voulue, qualité du rendu souhaitée, taille de l’équipe en charge de votre projet, services complémentaires proposés (rédaction web – campagnes Ads – réseaux sociaux) sont autant de paramètres à prendre en compte dans le prix pratiqué par l’agence.
4 / Qui est l’équipe qui sera en charge de mon projet web ?
Votre projet web c’est comme votre bébé de communication digitale et c’est pourquoi il est primordial de savoir à qui vous allez le confier !
L’équipe en charge de la création de votre site internet et de la conception de votre stratégie digitale doit vous permettre de confier vos idées en toute confiance. C’est aussi avec l’équipe de votre agence digitale que vous serez en contact et c’est toujours bien de savoir à qui l’on a affaire.
Pour toutes questions, vous devez pouvoir être sûr de pouvoir compter sur une équipe attentive et réactive.
Chez 3SC Global Services, agence digitale à Marseille, nous avons construit notre e-réputation sur la confiance que nous accordons chaque jour à notre relation client comme en témoignent les différents avis et commentaires laissés par nos clients TPE / PME de tous secteurs.
5 / Quelles sont les valeurs de l’agence digitale ?
En tant que gérant d’entreprise petite ou moyenne vous savez que les valeurs sont très importantes pour rassurer les clients et prouver notre bonne foi. Il faut que l’agence web prestataire à qui vous confierez votre stratégie digitale soit sur la même longueur d’onde que vous.
Vous misez tout sur la qualité en toute transparence ? Vous aimez vous retrouver dans des relations humaines et justes ? Vous êtes engagés dans la conception de votre site ou au contraire vous voulez faire confiance à l’équipe les yeux fermés ? Vous avez besoin d’être proche de votre agence ? C’est à la condition que vous vous retrouviez dans les valeurs de l’agence que vous aurez choisi que vous pourrez créer une stratégie digitale qui vous correspond.
N’hésitez pas à poser toutes vos questions à l’agence digitale que vous envisagez pour votre projet afin d’en savoir plus sur sa manière de fonctionner, avant de faire votre choix.
Vous l’aurez compris, choisir une agence digitale n’est pas aussi simple qu’il n’y parait. Pour avoir une stratégie digitale qui correspond à vos attentes et vos objectifs de résultats, prenez le temps de bien la choisir.
Chez 3SC, notre équipe vous accompagne dans votre projet à travers 6 pôles d’expertises. Nous serons ravis d’échanger avec vous pour vous les présenter et répondre à toutes vos interrogations.
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